プルームテックプラス 光らない。 【故障対応】プルームテックプラスが点滅した時の対処法【青・紫・赤パターン別】

プルームテックのバッテリー寿命は?交換方法は?何回まで吸える?

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そんなこともあるので、まず疑うべきは自分自身です。 これは電子タバコ以外でもいえることですが、おかしいなと思った時はまず自分が正しく操作できているか改めてチェックしてみることが大切です。 正しく操作しているつもりでもできていない場合もありますし、自分は正しく操作していても他の環境からの影響で不具合が起きている可能性もあります。 電子タバコの場合は機器によっても操作方法が変わってきたりする場合もありますが、それ以外でも疑うべきポイントはいくつもあるので下記に例をあげてみます。 充電できない場合は1つずつチェックしていってみてください。 電源コンセントはささっているか 充電する際に使用する電源のコンセントがささっていなかったり抜けてしまっていないか確認してみましょう。 また延長ケーブルを使っている時は延長ケーブルの先が抜けていたりする可能性も考えられます。 安い延長ケーブルなどを使っている場合だと劣化して接触不良などになっている可能性も考えられます。 まずは確実に電気のきているコンセントに延長ケーブルなしで刺してみて、充電できるか確認するようにしましょう。 充電器は充電されているか もしコンセントに直接刺して充電せずに充電器を通じて充電している場合は、その充電器の電気が空になっていないか確認してみましょう。 多くの充電器には残量を示してくれるランプが付いていたりディスプレイで残量を表示してくれたりするので、それらで充電器の残量を確認してから充電することが大切です。 またこの方法で充電する場合、メーカーの指定外のものを使用しているために充電できないという可能性も考えられます。 まずはメーカー指定の方法で充電できるか確認してみましょう。 既にフル充電になっていないか 時々あるのが既に充電したことを忘れていて充電しようとしてできない場合です。 電子タバコなどに使われているバッテリーには充電できる容量に上限があるので、フル充電されている場合に更に充電しようとしても充電することはできません。 フル充電時にはランプの色が変わったり、充電ランプが消灯したりなどフル充電を知らせてくれる機能が備わっているものがほとんどですので、既に充電されていないかも確認するようにしましょう。 他に考えられる勘違いを疑ってみる 特に初めて使うときなどは刺すケーブルを間違えていたり、刺す場所が違っていたりなどという根本的間違いが非常に多いものです。 正しく接続していたと思っていても勘違いしてしまっている可能性もあるので、もう1度説明書などを見返してみてゆっくり落ち着いて再度確認してみてください。 次に疑うのは本体以外 コンセントにもちゃんと刺さっているし、充電器もフル充電になっているのに充電できないような場合は、いよいよどこかしらが不具合を起こしている可能性も考えていく必要があります。 電子タバコによっても違ってきますが、例えばUSBで充電するタイプのものならUSBケーブルが他の機器で充電したり使用することが可能かどうかを試してみたりするという手があります。 またその他にも充電できない場合に考えられる本体以外の可能性としていくつかあるので、下記項目を参考にチェックしてみてください。 パソコンを通じて充電している場合に考えられる可能性 ・パソコンの電源が入っているか パソコンのUSB端子を使って充電する場合は、パソコンに電気がきていないと充電できないのでパソコンの電源をONにしている必要があります。 パソコンの電源がOFFの時はONにして充電できるかチェックしてみてください。 ・パソコンのUSB端子は問題ないか パソコンのUSB端子と一言でいっても色々なタイプがあり、USBケーブルが刺さるからといってどれでも充電できるとは限りません。 またパソコン側のUSB端子(凹)が壊れてしまっている可能性も考えられます。 まずは他の機器を接続してみて充電できるか確認してみましょう。 ・パソコンにあったUSB端子を使っているか USBにはタイプがいくつかあり、最新のケーブルがPCに対応していなかったり電子タバコに対応していないため認識できなかったりする可能性も考えられます。 特に電子タバコだけ最新でPCがとても古い場合や、その逆の場合などでは両方に合うUSBケーブルを使わないとならない可能性も考えられます。 一度両方の端末の対応しているケーブルを確認してみることをおすすめします。 ケーブルが不具合を起こしている 通常通りの使い方で使っていればあまり起きるものではありませんが、ケーブルが断線してしまっているため充電できない可能性は考えられます。 電気が通っているか確認できる導通チェックテスターなどを持っていればそれを使って断線しているかどうかチェックしてみてください。 またケーブル内だけでなく、接続部分が劣化していたり接触不良になっていると機器を認識できていなくて充電できない可能性は考えられます。 特にコンセント側ではなく本体側が汚れていたりすると認識できない場合が多いので乾いた布などで汚れを落としてから接続して確認してみてください。 それでも充電できない場合に本体を疑う 自分の勘違いなどでもなく、ケーブルも壊れていないものを正しい方法で接続しているのに充電できないという場合に考えられるのが、本体の不具合が原因で充電できなくなってしまった可能性です。 本体が故障してしまっていなくても、充電できない可能性は考えられるので、まずは下記にあげた項目をチェックしてみてください。 そしてそれでも充電できないという場合は、自分でなんとかしようとせずにメーカーに問い合わせをしてみたり修理の依頼をしてみることがおすすめです。 電子タバコは熱を発するものなので、自分で分解などをするのはとても危険です。 下記のチェックポイントを試してみて駄目な時は、がんばろうとせずに問い合わせしてみてください。 少し温めてみる or 冷やしてみる 冬の寒い時期の氷点下以下になるような地域では、端末が凍ってしまっているので認識できない場合があります。 また反対に、夏のとても暑い日の高い気温の地域などでは充電することで機器が熱くなりすぎて危険になる場合は、あえて充電できないようにシステムが設定されている可能性もあります。 基本的に取扱説明書には使用環境(温度)の記載がなされているので、指定の環境内で使うようにしましょう。 また充電だけでなく使用する際も、夏や冬は電子タバコ本体の温度にも注意するようにしましょう。 掃除・メンテナンスしてみる 本体が汚れていたりホルダーにホコリなどが詰まっている場合も充電できない時があります。 充電できない時は焦って色々余計なことをしがちだったりしますが、まずは落ち着いてしっかり接続できてるかを確認して、本体に問題がないかチェックしたら、本体のメンテナンスを行ってみてください。 汚れを取り除くことで本体が正常に動作するようになり充電できるようになる可能性は高いです。

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プルームテックプラスの煙が出ない、出にくい場合の原因と対処方法

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加熱式タバコといえばアイコスが有名ですが、日本たばこ産業でも加熱式の火を使わないタバコ「プルームテック」を発売しています。 知名度こそ少ないので影に隠れてしまってはいますが、プルームテックのファンも確実に増えているといわれています。 そんなプルームテックとはいったいどのようなものなのか、プルームテックが故障してしまった時はアイコスと同じように新品に交換してもらえるのか、また故障した場合はどこに修理に出したらいいのかなど、まだまだ知られていないプルームテックだからこその情報をまとめましたので参考にしてみてください。 また、アイコスとプルームテックのどちらにしようか悩んでいる人にもおすすめです。 プルームテックってどんなもの? アイコスしか知らない人からしたら、プルームテックはなにか、とても気になりますよね。 もちろん日本たばこ産業が新しく発売したからには、それなりに売りとなるメリットもあるはずです。 プルームテックとは… もともと2013年に日本たばこ産業はアイコスと同じ加熱式のタバコを販売しました。 ですが思うように結果が伸びず、アイコスに加熱式タバコの市場を取られてしまいその後再度誕生したのがプルームテックというわけです。 購入方法 プルームテックは現在、福岡県福岡市と東京の一部の店舗でしか購入することができません。 東京にも2017年6月に実店舗ができたばかりでまだ新しく、2018年に全国展開をする予定になっています。 そのため、実店舗がある地域以外は通信販売ででしか手に入れることができません。 一気に広まれば在庫などが追いつかなくなる可能性もあり、今後希少性の高いものになってしまう可能性も十分に考えられます。 公式サイトでも在庫の品薄状態が続いているというので、加熱式タバコがどれだけ需要が高いものであるのかがわかりますね。 一時的に販売停止になっていることもあるので、欲しいと思った時にすぐに購入できない可能性も。 気になる人は公式サイトを定期的にチェックしておくことでプルームテックが手に入りやすくなるはずです。 プルームテックの仕組み プルームテックの購入を検討している人にとって気になるのは、アイコスと何が違うのかということではないでしょうか。 使用には「たばこカプセル」が必須 プルームテックは本体の内部に綿が染み込まれており、そこにグリセリンや水蒸気などを使い、別売りの「たばこカプセル」を用いて使うものです。 グリセリンと水蒸気、たばこカプセルを通すことによってニコチンを含んだ水蒸気になり、タバコのように楽しむことができます。 プルームテックは本体だけの購入で使えるものではなく、たばこカプセルと一緒に使うことが必須となります。 購入時に一緒に手に入れることを忘れないようにしてください。 購入にはID取得が必要 プルームテックは実店舗に行ったからといってすぐに購入できるものではありません。 購入には事前に成人認証をしておく必要があります。 「JTスモーカーズID」を取得し、さらに「JTスモーカーズID plus Ploom」までの取得が完了した時点で購入することができます。 公式サイトで購入する場合は、この事前確認を行なうことによって割引特典などを受けることもできます。 通常金額の半額になることもあるので、まずは登録して購入するのを忘れずに。 日本たばこ協会だけあってタバコの購入は一手間かかりますが、安心して購入するためにはとても重要なことですよね。 プルームテックはここがすごい! プルームテックのメリットはどのようなものがあるのでしょうか。 ニオイがほとんどない まずプルームテックは、タールの量が少なめなタバコを吸う人におすすめします。 というのも、プルームテックは加熱式のアイコスに比べてタバコ感が薄く、タバコのニオイがほとんどない無臭に近いのです。 そのため、日頃からタールやニコチンの量が多いタバコを吸っていると物足りないと感じることもあるようです。 もちろん、タバコのニオイがほとんどないのでどこでも吸うことができる、人目が気にならない、洋服や髪などにタバコのニオイがつかないのも大きなメリットでしょう。 灰皿が不要 また、持ち歩くのは本体とたばこカプセルのみなので、余計な荷物を持ち歩きたくないと考えている人にもとてもおすすめです。 灰皿がいらないことは使い慣れるととても便利ですよ。 こんなに違いがあるのかと最初は驚くはずです。 確かにタバコを吸っていると当たり前になりますが、灰皿が不要ならどこでもいつでも吸うことができますよね。 プルームテックは故障しやすい? アイコスを使っている人なら誰でも経験している故障。 購入してすぐの初期不良も含め、アイコスは頻繁に故障が起きてしまうことでも知られています。 ではプルームテックの場合はどうなのでしょうか。 清掃がいらないため故障リスクはアイコスより低め プルームテックがアイコスと大きく違う点は清掃が必要ないことでしょう。 アイコスは定期的な清掃をしないとゴミが溜まりやすい構造でできているので、それが原因となり壊れてしまうこともあります。 プルームテックはそれが必要ないことから、アイコスと比較して「故障しにくい」といわれています。 ただし絶対に壊れないわけではなく、不調を起こし故障してしまうこともあります。 ではプルームテックが故障するのはどのような場合が考えられるのでしょうか。 故障要因 まず、プルームテックの故障で多いものは以下のようなものになります。 ・吸引すると先端が光らなくなってしまった• ・プルームテックから水蒸気がでなくなってしまった• ・プルームテックのバッテリーが故障してしまった プルームテックは精密機器にはなりますが、アイコスのように複雑な仕組みになっていないので、故障原因はとてもわかりやすいです。 ではプルームテックが故障してしまった時はどうしたらいいのでしょうか。 具体的な故障時の対応方法について説明します。 プルームテックが故障してしまった時はどうしたらいいの? プルームテックには保証期間があります。 購入した日から1年間であればプルームテックの故障時に新しい代替品と交換してくれる仕組みになっています。 不具合を感じた「サポートセンター」へ連絡しよう よくやってしまいがちなのが、プルームテックはとてもかんたんな作りになっているので、故障してしまった時に「自分でも修理できるかも」と思い自力で直そうとしてしまうこと。 これで直ることもあるかもしれませんが、万が一直らなかった場合、プルームテックでも新しい代替品と交換してもらえません。 何か不具合を感じた時は余計なことはせず、そのままプルームテックの「サポートセンター」に連絡しましょう。 サポートセンターに連絡した際の流れ サポートセンターに電話すると、まずは本当に故障しているのかどうかを確認します。 サポートセンターの人から「この方法を試してみてください」といったような案内がありますので、その指示に従い試してみてください。 それでも状態が改善しない場合はプルームテックが故障していることになります。 また、プルームテックを購入した店舗や購入日などを聞かれますので、電話の前に保証書やレシートなどを準備しておきましょう。 聞かれた時に慌ててしまわないようにしたいですね。 サポートセンター 電話: 0120-108-513 受付時間: 平日9:00〜17:40 休日: 土日祝・6月の最初の平日にある創立記念日・年末年始 アイコスとは違いサポートセンターの対応時間が短く、土日は一切対応していないので仕事をしている人からすると故障時の連絡は大変かもしれません。 返品・交換方法 故障の連絡をしてから約5日程度で代替品が届きます。 代替品は初期に購入したものとまったく同じものになり、手元にある故障したプルームテックは返品することになります。 返品交換は送付キットの中に着払いの送り状が入っているので、その送り状を使い指定の送付先に配送します。 返品は内容に漏れがないように注意してください。 プルームテックの本体はもちろん、バッテリー、USBチャージャー、ACTRESSアタブタ、説明書、保証書カプセルなどの付属品も返品交換となります。 精密機器のため衝撃に弱いので、緩衝材用のプチプチにくるんで返送しましょう。 注意点 また、保証期間が1日でも過ぎていると対応してくれません。 その場合修理に出すこともできますが、新品を購入するよりも修理代金の方が高くなってしまうこともありますので、新品を購入した方が修理のコストもかからないこともあります。 現時点では、保証期間に関して延長などは予定されていないようです。 まとめ プルームテックの故障はアイコス程ではないものの、精密機器である以上、いつ故障してもおかしくありません。 そのためプルームテックが故障した時の対処方法を知っているとすぐに対応できて安心ですね。 手元に新しいプルームテックが届くまで5日程度の時間がかかるとなると、土日を挟めばもっと時間がかかることも考えられます。 少しでもおかしいなと思ったら、まずはサポートセンターに連絡して対応してもらうようにしてください。

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プルームテックプラスが充電できない原因は?充電できなくなった時の対処法

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プルームテックプラスが充電できない原因 バッテリーの不具合 充電しても、 ランプが赤色のまま場合、バッテリーの不具合が考えられます。 充電のしすぎ• 急な温度変化 でエラーを起こすこともあるので、要注意ですね。 バッテリー単品でも購入できるので、まず単体を用意するのがかしこいかも。 USBケーブルの接続不良 専用マイクロUSBケーブルの• 接続エラー• 接触不良 が充電できない原因で多いですね。 充電コードを雑に使うと、断線して火を放つ危険もあるので、注意。 もし、使い古したUSBケーブルを使ってる場合は、新しい充電コードを使うと改善できる場合があります。 ACアダプターが壊れている 充電USBケーブルの次に多い原因が、ACアダプターの故障。 充電アイテムが、壊れていると、プルームテックプラスの本体にも悪影響です。 まずは、• ACアダプター• 充電USBケーブル が正常に機能してるか、確かめたいですね。 すでに充電が完了してる 「プルームテックプラスが充電できない!」 と思っても、すでに充電完了している場合もあります。 「充電が終わったランプの合図がない」 って場合は、心配なし。 充電完了=青色にランプが点灯 しますが、 5分後にランプは消えるので、ずっと合図してくれるわけではありません。 そのため、 充電完了の青ランプが消えても、充電が終わってる場合があるんですね。 赤ランプは、危険色ですが、もしかするとランプだけの異常かもしれないので、実際、吸えるか確認することが大切です。 リキッド漏れをしてる 通常のプルームテックと違って、プルームテックプラスは、リキッド入のフレーバーを使用しています。 そのため、 リキッドの液体が漏れてしまい、充電エラーにつながってる可能性も。 ベタベタしてる• 前にリキッドが漏れたことがある って場合は、リキッド液体が邪魔をしてないか、確認してみましょう。 本体の寿命 1年以上、使用している場合は、寿命で、機能面が弱ってるかも。 保証期間も1年なので、 1年間を過ぎてる場合は、壊れる可能性も高いって思っておきたいですね。 長い間使用してるなら、交換や買い替えをおすすめします。 「 プルームテックプラスが充電できなくなった!」 と思ったら、 充電元の電源が入ってなかったってオチも考えられるので、一度、確認してみたいですね。 カートリッジを新しくする カートリッジ内のリキッドが漏れて、本体の中でベトベトしてるかもしれません。 プルームテックプラスは機械類なので、液体には弱いです。 プルームテックプラスを充電する時の注意点 長時間の充電は意味無し 1本のバッテリーで、充電される量には限界があります。 また、「充電できなくなった」からと言って、長時間、充電しても、バッテリー容量は増え続けません。 バッテリーが空だと、 約1時間半で充電が満タンになるので、目安にしたいですね。 充電できない理由で多いのは、ケーブルの接触不良 本体を買ったばかりの場合、充電ケーブルの不具合が原因で、充電エラーになるケースが多いです。 もし、2台持ちなら、正常に充電されるかチェックしてみると確実です。 ランプ異常も考えられるので、ダメ元で吸ってみる 「なかなか充電が完了しない!」 と思っても、実は終わってる場合も。 充電が終わった青色ランプを見逃してる時もあるので、実際に吸って確認した方が早いですね。 まとめ• プルームテックプラスが充電できない原因は、バッテリー、USBケーブル、ACアダプター、リキッド漏れなど• 充電が完了してる場合もあるので、実際に吸ってみる• バッテリーや充電アイテムは、予備があると安心 いきなり本体の買い替えではなく、新しいバッテリー単品の交換で試すとコスパが良いです。

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