ウーバーイーツ 配達できない。 Uber Eats(ウーバーイーツ)で注文ができない7つの原因と解決策を徹底解説

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達に登録できない!原因と解決策は?|デリバリー配達ナビ

ウーバーイーツ 配達できない

スポンサーリンク そもそもなんでこのようなことが起こるのか? 自分が欲しくて注文したんじゃないの? しかもそんなに前じゃないし・・・ 宅配便ならわかりますが 数日前に注文した商品なので 当日不在ってことはあり得るでしょうが さっき注文したんでしょって言うのに なぜ不在・・ 当たってがっかりなこういう場合の対処法って!? こういう場合でもスムーズに対応して稼ぎを増やしていきましょうね。 Uber Eats(ウーバーイーツ)お客様不在となる理由は? そうですね、不在ってあるの? って思いますが、やはりありますね。 いくつかのパターンがありますが大体このようなところ。 外出時に注文している。 外出時に注文して帰ってからすぐに受け取りたいということで 注文したが先にUber Eats(ウーバーイーツ)が到着した。 注文した後にトイレやお風呂に入っていた。 これもありますね。 注文した後にトイレやお風呂に入って チャイムに気が付かないでいる場合や気が付いても 出てこれないくなっている場合。 注文した後に寝てしまった。 これもあるでしょう。 夜間の配達とかお客様が酔った状態で注文したり 寝る寸前で注文したりといったとき到着時に寝てしまって 出てこれなくなったとき。 場所を間違ってる これは注文する側、配達する側両方に言えることです。 配達時は住所場所、配達メモをよく見て配達しましょう。 他にも理由が存在するとは思いますが 大体このようなところです。 長くやってるとこのような場面に出くわすことが 何回もやってきますので時間をかけずに対処しましょう。 Uber Eats(ウーバーイーツ)お客様不在の場合の対処法は? チャイム鳴らしても反応無い、出てこない状態ですね。 (玄関先に置く指示ではない時) 場所、建物名、部屋番号、表札等 確認するも間違いないという場合です。 本当に困りますよね。 このような場合はすぐに電話です。 すぐにです! ほとんど出てくれますが 電話して出なければ10分経過後に 配達をキャンセルすることが出来ます。 それでも最低10分以上は費やしてしまいますので 早めに電話して10分タイマーを起動させます。 これまでこの方法でキャンセルとなったのは 数回です。 ほとんど電話やメッセージで連絡がつくということです。 宅配ボックスも利用できることを頭に入れておこう マンションだと不在とかになると オートロックだし玄関先まで行くこともできませんよね。 置き配ということも出来なくなってしまいます。 スポンサーリンク これまでに外出先から注文して自宅にいなかった場合に 電話では連絡が付くということが何度もありました。 この場合には自宅到着までどのくらいかかるかで その対応が変わってくると思います。 これまであったのは後3分や5分くらいですというもの マンションも一戸建てでもありました。 このくらいの時間なら 待ってても良いのですが 10分とかになるとさすがに待ちたくないですよね。 その場合には宅配ボックスです! こちらに入れて置いてもよろしいでしょうか? と提案してみましょう。 えっ、これって宅配便だけしか使えないんじゃないの? って思うかもしれませんがそんなことはありません だれでも使うことが出来ます。 これならだれでもすぐに入れられますし お客様も帰ったらすぐに受け取れるし 双方にとっていいと思います。 でも最近宅配も多いじゃないですか タワマンとか絶対に宅配業者たくさんいますしね。 この場合で宅配ボックスに入れることになって いざ入れようとしたらすでに空きが無いってこともありました。 そんな時住人が中から出てきてオートロックが解除となりました。 こうなったら玄関先に置き配だ!ってことで 中に入って玄関先に置くことで対処できました。 でもマンションって何重ものセキュリティで エレベーターで行けなかったりその階についても 部屋まで行けない場合もあるので、 お客様がいないと部屋までたどり着けない場合もあります。 この時はあっさり部屋まで行けましたので大丈夫でした。 一戸建ても最近は宅配ボックス多くなってきてるので あれば使うことでこの状況をくクリアできますよね。 なので貼るべくその場からすぐに離れることが出来るように 考えていきましょう。 次のリクエストが入ってることも多いので その時は初めは焦りますが 私は絶対にキャンセルしません。 10分タイマー聞かせたるときでも 次のリクエスト受けるし受けた後でもずっと持ってますよ。 話が変わってしまいそうですが 宅配ボックスもあることを頭に入れておくと このような場合には役にたちます。 まとめ お客様不在ってそこまで多くはないですが やはりあることは確かです。 まずはその場所は間違いないかを良く確認しましょう。 あってればすぐに電話とメッセージで連絡です。 ほとんど電話に出てくれますが 出ない場合はすぐにタイマーをかけて待ちます。 帰ってくる時間が短ければ待っても大丈夫ですが そうでないなら宅配ボックスの利用も提案してみましょう。 これにより早めに離脱できるようにして 次のピックアップに向けて動いて稼ぎを増やしていきましょうね。 無駄な時間はかけないようにしましょう。

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Uber Eats(ウーバーイーツ)の注文ができない?来ない!トラブル対処方マニュアル|UberLIFE

ウーバーイーツ 配達できない

「Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーに登録しようと思っていても、なぜかうまく登録できないんだけど・・・」 という人はいると思います。 安心してください!Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーの登録でつまずいている人は結構多いです(笑) Uber Eats(ウーバーイーツ)は海外生まれのサービスだからかすごい分かりにくいんですよね。 では、そのようなUber Eats(ウーバーイーツ)の登録に悩んでいる人のために、 を開設して、Uber Eats(ウーバーイーツ)の登録に関する質問・相談にお答えしています。 これまで累計1,000人以上からの質問に答えてきましたので、おかげさまで私もかなりUber Eats(ウーバーイーツ)に詳しくなりました!笑 そこで、Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーの登録に関するよくある質問と原因、そしてその解決方法をご紹介します。 Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーの登録でつまずいた方はぜひチェックしてみてください! Uber Eatsに登録できない主な原因5選• リンクをタップするとその質問にジャンプできます。 私はトータル1,000人以上の質問に答えていますが、Uber Eats(ウーバーイーツ)の登録に関する質問のほとんどがこの5つのうちのどれかです。 SMSが届かない Uber Eats(ウーバーイーツ)の登録では、度々SMS認証する場面が出てきます。 SMSが届かないほとんどの原因は、 使っている携帯キャリアのSMS受信設定です。 Uberは海外なので、 海外SMSの受信ブロックされていると認証コードが届きません。 ドコモやソフトバンクなどの携帯キャリアにて、SMSの受信設定に制限をかけている場合があるので、SMS受信設定を確認していただければと思います。 主な携帯キャリアの海外SMSの受信設定の方法は以下の参考リンクからご確認ください。 身分証やプロフィール写真をアップロードして、指示に従いUberドライバーアプリをダウンロードしようとしてもできないという問題が多いです。 「電話番号を入力してください。 アプリのダウンロード用リンクをお送りします。 」と記載されているので、携帯電話番号を入力して「リンクを送信する」をタップすると、SMSでダウンロードリンクが届くのですが、SMSが届かないことがあります。 原因はただの不具合か、上記で書きましただと思います。 あとは、使用しているスマホが古かったりすると届かないこともあるようです。 ですが、Uberドライバーアプリはそこからじゃなくても、普通に他のアプリをダウンロードするように App StoreやGoogle Playでもダウンロードできます。 下記からダウンロード・インストールできますのでお試しください。 プロフィール写真や身分証をアップロードして、アプリをダウンロード完了。 そして、アプリを開いて「出発」と書いてる青いボタンをタップすると、「アカウントの確認が必要です」と出てオンラインにできないんだけど・・・というお悩みも多いです。 これは一言でいうと、 まだアカウントが有効になっていないということです。 あなたの登録がどこまで進んでいるのか分かりませんが、全ての手続きがまだ完了していないということです。 登録手続きの流れは次の項目でご紹介しますので、なんの登録手続きがまだ終わっていないのかチェックしてみてください。 新型コロナでUber Eatsサポートセンター閉まっている間の登録方法 であれば、最終的な登録手続きはUber Eatsサポートセンターで行っていましたが、現在、新型コロナウイルスの影響で全国のUber Eatsサポートセンターは閉鎖しています。 そのため、現在はUber Eatsサポートセンターに行かなくても全てオンライン上で登録手続きが可能です。 Uber Eats(ウーバーイーツ)のオンライン登録の手続きの流れは以下の通りです。 オンライン登録手続きの流れ• からアカウント作成• プロフィール写真や身分証をアップロード• ブラウザーから銀行口座を登録• ドライバーアプリをインストール• 身分証などが承認されたら配達バッグ購入方法などの案内が書いたメールが届く• スムーズにいけば15分くらいで登録できます。 以下の画像が、実際のメール内容の一部です。 たまに、メール内の「フォームを記入する」のリンクがタップできなくて開かないという相談があります。 原因は利用しているメーラーやスマホの問題です。 他のデバイス(PCやタブレットなど)からメールを開くか、他のメールに転送すればリンクが開くと思いますのでお試しください。 Uber Eats電話登録サポートとは? 電話予約というのは、Uber Eats(ウーバーイーツ)が電話で登録サポートをやっているので、スタッフと話すことで全ての登録手続きを完了させることができます。 こちらから予約できます。 都合のいい日程を選んで予約すれば、その時間にUberサポートから非通知で電話がきます。 スタッフと話せるので、分からないことや登録につまづいたら聞けるのでいいですが、結構混み合っています。 最長1週間先までの予約が取れるのですが、近い日程はほとんど予約いっぱいになります。 だいたい午前11時くらいに1週間先の予定がアップデートされるので、予約いっぱいだったらそのくらいの時間にチェックしてみるといいです。 以下の画像が予約がいっぱいという画面です。 「next month」となってますが嘘ですので無視してください(笑) ちなみに、あまり大きな声で言えませんが、実は 自分が登録するエリアじゃなくても登録手続きができます。 もし自分のエリアが予約いっぱいの場合は、他の空いているエリアでも予約することができます。 金沢とか久留米は結構空いていますよ。 Amazonの配達バッグが売り切れている Uber Eats(ウーバーイーツ)で使用する配達バッグは、先ほどのメールにあるリンク経由でAmazonから購入します。 配達バッグの料金は4,000円です。 Amazonのシステムで相乗り業者がもっと高い値段で販売していることもありますが、正規の値段は4,000円になります。 Uber Eatsサポートセンターでもらった配達バッグはUber Eatsを辞める時に返品したら全額返金されましたが、Amazonで購入した配達バッグは辞める時に返品しても返金されません。 どうしてもUber Eats ウーバーイーツ に登録できない場合 どうしてもUber Eats(ウーバーイーツ)に登録できない場合は、 に予約してください。 電話サポートでは、登録でつまづいたら解決してくれるでしょうし、そのままアカウントを有効にしてくれます。 予約はすぐ埋まっちゃうので、なるべく早めに予約すると良いと思います。 電話サポートが必要なくなったら、後でキャンセルすることもできますので。 あとは、 でも、引き続きUber Eats(ウーバーイーツ)の質問・相談を受けていますので、なにか分からないことなどありましたらお気軽に友達登録してご連絡ください!.

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Uber Eats(ウーバーイーツ)お客様不在により配達できない場合の対処法はどうするの!?

ウーバーイーツ 配達できない

Contents• Uber Eats(ウーバーイーツ)でなぜ「配達できません」というエラーが出る? Uber Eats(ウーバーイーツ)では、以下のような理由で配達できないことがあります。 配達パートナーの数が足りていない レストランが営業していても、配達パートナーの数が足りていないと、Uber Eats(ウーバーイーツ)で注文しても配達できません。 配達パートナーは、レストランが雇用しておらず、好きな日・好きな時間に働くことができるため、例えば年末年始や長期休暇、台風や雨の日は「今日はやめておこう」と休む人が多いです。 あるいは、ランチタイムやディナータイムのように注文が殺到していて配達パートナーの数が足りていない場合、料理の材料切れの場合などにも、Uber Eats(ウーバーイーツ)で注文や配達はできません。 時間指定ができない(予約配達の場合) Uber Eats(ウーバーイーツ)では、予約配達ができることをご存知ですか? 注文画面で確定する前に、オプション「すみやかにお届け」を選択後、「配達を予約する」から予約時間を指定することができます。 しかしこの予約配達、レストランによって指定できる・できないがあるようです。 時間を選択した後に、「こちらはご指定の住所に配達できません」と表示されたら、予約配達を承っていないレストランということになります。 メニューを選んでいる間にレストランが受付終了 いろんなメニューがあると、比較しながら選びたいですよね。 しかし、どれがいいか悩んでいる間に、レストランが何らかの理由で注文の受付を終了してしまうことも…。 カートに入れてあとは注文するだけ!の状態だったとしても、その直前に運悪く注文受付終了してしまえば料理を注文・配達することができません。 「配達できません」と表示されたときの対策 それでは、もし「配達できません」と表示されたらどのような行動をとるのがいいのでしょうか。 以下を参考にしてみてください。 待つか他を探すかを決める 天候や時間が問題だと考えられる場合は、しばらく待てば注文受付を再開していることがあります。 一方、レストランの材料切れなどの場合は、時間をおいても再開される見込みは薄いです。 急いでいる場合は他のレストランやデリバリーサービスを探す、時間に余裕がある場合は少し待ってみることをおすすめします。 通常の注文をしてみる 予約配達にこだわらず、そのレストランがいい!ということであれば、予約配達ではなく通常の注文をしましょう。 どうしても予約配達をしなければならない場合は、他のお店を探したほうがよさそうです。 注文は早めに確定させる メニューを長時間開きっぱなしにして悩んでいると、レストランが注文受付を終了するだけでなく配送手数料が変わってしまうというようなこともあります。 急げとは言いませんが、長時間放置するのではなく、なるべく早めに何を注文するのかを決めましょう!.

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